{"id":16483,"date":"2015-02-13T08:16:43","date_gmt":"2015-02-13T08:16:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.laguipuzcoana.eus\/kalitatea\/politica-de-calidad\/"},"modified":"2025-06-23T14:36:08","modified_gmt":"2025-06-23T14:36:08","slug":"kalitate-politika","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.laguipuzcoana.eus\/eu\/kalitatea\/kalitate-politika\/","title":{"rendered":"Kalitate politika"},"content":{"rendered":"<p><strong>KUDEAKETA POLITIKA<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-contrast=\"none\">AUTOBUSES LA GUIPUZCOANA S.A. enpresak, bidaiarien garraio erregularreko eta nahierarako zerbitzuak eskaintzen dituenak, bere jarduera sektoreko erreferente kontsolidatzea du helburu.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-contrast=\"none\">AUTOBUSES LA GUIPUZCOANAko zuzendaritzak,\u00a0lan segurtasuna eta osasuna, ingurumenarekiko errespetua, kalitatea zein bere jardueraren fidagarritasuna, berdintasuna, garapen jasangarria eta bide segurtasuna, bere irudi, arrakasta eta merkatuko posizionamendua zehazteko oinarri estrategiko kontsideratzen ditu.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-contrast=\"none\">Hori dela eta, zuzendaritzak honako konpromezuak hartu ditu:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Legeria, interes-taldeen eskakizun zein espektatibak eta enpresak borondatez onartutako beste betekizunak bete. Hori lortzeko:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Enpresaren jardueran eragina duten legezko betebehar guztiak egunean eduki eta errespetatu.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Gestioko kalitate-estandarrak ezarri eta ziurtatu lan segurtasun eta osasuna, berdintasuna, bide segurtasuna, gestio energetiko, ingurumen, irisgarritasun eta kalitatearen eremuan.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Erakundeak bat egiten duen portaera eta konpromezu etiko eta sozialek ezarritako portaera kodeak errespetatu.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Alderdi interesatuen behar eta nahiak kontutan edukita jarduera modu tekniko eta profesionalean gauzatu. Guzti hori, segurtasuna, bezeroen gogobetetze maila, berdintasuna eta etengabeko hobekuntzak kontutan izanda:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Bezero, zerbitzuaren erabiltzaile eta alde interesatuen eskakizun, behar eta nahiak bete ahalik eta zerbitzu hoberena eskaini.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Uneoro burututako jardueraren eta erregistroen kontrola gauzatu zerbitzuaren fidagarritasuna ziurtatzeko.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Lan prozedimendua errespetatuz modu eraginkorrean lan egin.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Ingurumena zaindu, gidaritza eraginkorra bultzatuz, baliabide naturalen kontsumo arduratsua eginez eta horien gestio egokia lortuz.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Arriskuen ebaluazioa kontuan eduki. Modu horretan, arriskuak ezabatu eta murriztuko dira, batez ere, bide segurtasunaren eta lan segurtasun eta osasunaren alorrean.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Kalitateko sistema integratuaren, ingurumenaren, gestio energetikoaren, lan segurtasun eta osasunaren, berdintasunaren, irisgarritasunaren eta bide segurtasunaren etengabeko hobekuntza bilatu.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Hizkuntza politikarekiko konpromisoa, 2009 urtetik dugun euskara planarekin. Bertan, enpresaren egunerokotasunean euskararen presentzia indartzeko, barne- eta kanpo-harremanetan euskararen presentzia bermatzeko (bereziko bezeroekiko harremanetan) eta euskara enpresak eskaintzen dituen zerbitzuetan ardatz bihurtzeko konpromisoak eta ekintzak zehazten dira.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559685&quot;:1440,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Irisgarritasun osoa lortu, DALCO betekizunak eta indarrean dagoen legeria betez. Barne prozedimenduen etengabeko hobekuntza.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Giza baliabideak (langileria eta kolaboratzaileak) eta materialak (autobus eta instalakuntzak) zaindu:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Lan baldintza egoki, seguru eta osasungarriak eskaini. Identifikatutako testuinguru, arrisku eta aukerak kontuan izan lesio eta osasunaren hondatzea saihesteko.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Lanpostuaren arriskuak, funtzioak eta lan prozesuak ezagutzen dituen langile talde kualifikatua mantendu.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Erakundean genero berdintasuna sustatzea helburu duten neurriak ezarri.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Langile guztien formazio eta sentsibilizazioa sustatu.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Barne zein kanpo komunikazio eraginkorra mantendu.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Egoera ezin hobean dagoen autobus flota eduki. Horretarako, mantenu egokia egin eta flotaren etengabeko berrikuntza. Horrela, berme handiagoa eskaintzen da eta\u00a0 segurtasuneko zein eraginkortasuneko sistema berrienak edukitzea lortzen da.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Teknologia aurrerapen eta informazio sistema berrienak eduki.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Enpresak ezarritako kalitate, ingurumen eta segurtasunerako estandarrak betetzen dituzten kolaboratzaileekin lan egin.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Langile guztien kolaborazio eta parte-hartzea sustatu.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Erreferentzia marko bat eman gestio sistemako helburuak ezartzeko.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Larrialdi egoeran nola jokatu definitzen duten prozedimenduak eduki.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span data-contrast=\"none\">Politika honen arrakasta, ororen gainetik, zuzendaritzaren erantzukizuna da. Pertsonal guztiak ezagutu eta aplikatzeko beharrezko baliabideak errazteko konpromezua hartzen du. Horrez gain, eskuartean dugun kudeaketa politika alde interesatuei eskuragarri jartzen zaio.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559685&quot;:120,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em><strong>Gerentzia<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Zerbitzuen Ezkutitza eta Ingurumen Adierazpena eskuragarri daude honako helbide elektronikoan:\u00a0<a href=\"mailto:info@laguipuzcoana.eus\"><span style=\"color: #0563c1; font-family: Times New Roman;\">info@laguipuzcoana.eus<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>KUDEAKETA POLITIKA AUTOBUSES LA GUIPUZCOANA S.A. enpresak, bidaiarien garraio erregularreko eta nahierarako zerbitzuak eskaintzen dituenak, bere jarduera sektoreko erreferente kontsolidatzea du helburu.\u00a0 AUTOBUSES LA GUIPUZCOANAko zuzendaritzak,\u00a0lan segurtasuna eta osasuna, ingurumenarekiko errespetua, kalitatea zein bere jardueraren fidagarritasuna, berdintasuna, garapen jasangarria eta bide segurtasuna, bere irudi, arrakasta eta merkatuko posizionamendua zehazteko oinarri estrategiko kontsideratzen ditu.\u00a0 Hori dela [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":16451,"menu_order":5,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-16483","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.laguipuzcoana.eus\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16483","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.laguipuzcoana.eus\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.laguipuzcoana.eus\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.laguipuzcoana.eus\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.laguipuzcoana.eus\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16483"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.laguipuzcoana.eus\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16483\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.laguipuzcoana.eus\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16451"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.laguipuzcoana.eus\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16483"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}